Que sont les PAA sur Google et comment les exploiter au mieux pour votre référencement naturel en 2025 ?

Si vous vous intéressez de près ou de loin au référencement naturel, les PAA Google sont certainement un terme que vous avez dû croiser souvent ! Elles permettent de faire positionner son contenu sur les moteurs de recherche, en apparaissant d'une autre façon qu'un résultat de recherche classique quand on tape une requête. Quelle est leur importance et surtout comment les utiliser effeicacement sur son site pour obtenir de meilleurs résultats en référencement naturel ?

Les bases à connaître sur les People Also Ask

Définition de PAA

PAA signifie « People Also Ask » ou "Autres questions posées" en français. Il s’agit d’un encart de quelques questions qui apparaissent sur la SERP, càd les résultats Google, à côté des résultats de recherche classique, à côté des résultats SEO et SEA. Elle est considérée comme une "fonctionnalité SERP" avec des questions que Google choisit.

La plupart du temps, ces questions apparaissent au nombre de 4. Lorsque l’on clique sur ces questions, des accordéons se déplient pour faire apparaître la réponse en quelques lignes, sans avoir à aller sur le site internet. Le but de ces questions est d’obtenir une réponse simple et rapide, sans avoir à chercher sur un long article de blog ce que l’on cherche. C'est une façon pour Google de répondre à l'intention de recherche de l'utilisateur le plus rapidement et simplement possible. Tout est fait dans un principe de facilitation de parcours utilisateur ! Lorsqu'on clique sur une PAA, des questions supplémentaires apparaissent en bas de cette section PAA.

Si l'on souhaite en savoir plus à propos de cette question PAA, il suffit alors de cliquer sur le lien qui s'affiche pour atterrir sur le site internet. On peut alors lire l'ensemble de l'article de blog sur le sujet pour s'informer de façon plus large et complète.

Vous l'aurez compris, lorsque les personnes cliquent sur le lien accédant à votre site internet, le résultat est le même que lorsqu'ils cliquent sur un résultat de recherche Google : vous gagnez un visiteur SEO supplémentaire qui peut par la suite se transformer en client. Vous avez donc tout intérêt à tirer profit de cette liste préexistante de questions pour les intégrer sur votre site internet et ressortir sur ce bloc PAA dans les résultats de recherche.

Anecdote d'une experte SEO : "Certains site web possèdent aujourd'hui d'excellentes performances SEO grâce uniquement à leur contenu qui inclut énormément de PAA. Cela peut parfois représenter 90% de leur trafic mensuel organique !"

Où apparaissent les People Also Ask sur Google ?

Les People Also Ask apparaissent sous la forme d'un bloc PAA directement sur la SERP, c'est-à-dire sur à côté des résultats que Google affiche lorsqu'on tape une requête dans la barre de recherche. Il n'y a pas de position particulière à laquelle ces PAA ressortent : la plupart du temps, elles ressortent plutôt en haut de la SERP, mais il arrive qu'elles apparaissent au milieu ou encore en bas de la première page de résultats.

Elles s'affichent sur n'importe quel type d'appareil, que ce soit PC, tablette ou mobile.

L'intérêt des PAA Google étant de répondre aux questions des utilisateurs, elles interviennent notamment sur des requêtes informationnelles. Il y a peu de questions PAA qui s'affichent lorsqu'on tape une recherche commerciale ou transactionnelle, l'intérêt serait moindre.

Par exemple, si je tape comme recherche Google "président congo", j'obtiens les questions PAA suivantes :

• Qui dirige le Congo actuellement ?
• Quelle est la situation politique actuelle au Congo ?
• Quelle est la différence entre le Congo et la RDC ?
• Quels sont les présidents qui ont dirigé le Congo ?

Dans les résultats, j'obtiens des réponses plus ou moins longues, avec soit un texte classique, soit un tableau répertoriant la liste des derniers Présidents du Congo.

Positions PAA vs positions SEO classiques, quelles différences ?

Vous l'aurez peut-être remarqué si vous avez vous-même déjà utilisé des People Also Ask dans votre stratégie de contenu, mais leur avantage est que ces positions permettent des résultats souvent plus faciles et rapides qu'avec une stratégie basée sur des résutats organiques plus classiques. En effet, il y a beaucoup moins de sites internet qui rentrent en concurrence sur ces questions que sur des mots-clés. Il est donc très fréquent de ressortir rapidement sur des résultats PAA au bout de seulement 2 à 3 semaines après la publication d'un texte, ce qui semblerait beaucoup plus difficile avec des résultats de recherche classiques.

Le potentiel est également décuplé : comme nous l'avons vu plus haut, les résultats PAA s'affichent sur la première page Google, et souvent en très bonne position (en haut). Si vous arrivez donc à ressortir sur les PAA Google, il est fort probable que vous remarquiez en peu de temps une hausse significative de votre trafic organique. Il s'agit effectivement d'une fonctionnalité très populaire chez les internautes.

Enfin, et c'est sûrement le revers de la médaille, le positionnement sur les PAA Google est également plus volatile que les positionnements classiques sur des mots-clés. Contrairement à un résultat organique simple, les positions PAA sont très limitées (au nombre de 4 par requête). Il suffit donc que 1 ou 2 concurrents vous dépassent pour être totalement dépositionné du jour au lendemain et pour perdre tout le trafic qui avait été acquis jusqu'alors. Il faut prendre en compte dans votre stratégie SEO que votre positionnement sur une PAA Google est susceptible d'être perdu du jour au lendemain sans raison apparente, si ce n'est une concurrence un peu plus accrue.

Conseils pour exploiter l'opportunité SEO des PAA

Comment connaître les PAA ?

La première chose à savoir est que les People Also Ask ne s'inventent pas, vous ne pouvez pas décider vous-même des questions qui apparaîtront dans ce bloc PAA. Cela relève d'une stratégie SEO précise, en effet ce sont toujours les mêmes questions qui reviennent sur la SERP. Elles sont issues des interrogations les plus répandues sur un sujet en particulier de la part des utilisateurs.

La façon la plus simple de trouver la liste des People Also Ask est simplement d'entrer sur Google la requête que vous ciblez pour votre rédaction de texte et de voir sur la page de Google les questions qui ressortent. Seulement 4 vont apparaître, mais pour en avoir davantage, il vous suffit de cliquer sur quelques questions : de nouvelles vont apparaître.

Il existe des outils gratuits comme Also Asked ou Answer The Public qui peuvent vous lister directement les questions de ce bloc PAA en quelques clics. Vous pouvez enfin utiliser des outils professionnels comme SEMrush ou Dokey qui vous donnent ces questions PAA en parallèle d'autres informations afin de vous aider à mieux vous positionner sur la SERP Google.

Où intégrer les PAA sur mon site web ?

Premièrement, sur quelle page intégrer des PAA ? Sachez qu'il n'y a pas de règle spécirfique à respecter : des People Also Ask peuvent être intégrées sur n'importe quel page de votre site internet, que ce soit une page commerciale (comme une page collection ou produit), une page informationnelle (comme un article de blog) ou encore une page navigationnelle (comme une page d'accueil ou une page "Qui sommes-nous ?").

Ensuite, au sein d'une page, où insérer ces People Also Ask ? A nouveau, pas de règle précise à respecter. Elles peuvent être mises à l'endroit que vous le souhaitez, que ce soit au début de la page, en bas, avec une mise en page spécifique... La plupart du temps, les rédacteurs les insèrent de 2 façons différentes :

• Dans le corps de leur texte, en tant que sous-titre H2 ou H3
• A la fin de leur texte, dans une section "FAQ"

Les FAQ sont très populaires sur les contenus en référencement naturel. Elles ne sont pas là seulement pour faire joli, mais répondent à 2 objectifs :

1. Donner davantage d'informations aux lecteurs en répondant à des questions populaires
2. Mieux se positionner sur la SERP en apparaissant sur l'encart des PAA en plus d'éventuellement se positionner sur un résultat de recherche classique en SEO

Souvent, les FAQ prennent la même forme que les PAA Google : des accordéons dépliables.

-> Question SEO : "En tant qu'experte en référencement naturel, souvent mes clients me demandent si cela est dérangeant que les réponses des PAA sur un site ne soient pas directement visibles, si Google a quand même accès au texte lorsqu'il est "caché" ? La réponse est oui, bien sûr. Vous pouvez tout à fait utiliser des accordéons pour présenter vos questions PAA sans que cela ne soit pénalisant pour votre SEO. Ce qu'il faut vérifier, en revanche, est que la reste du texte qui se trouve au-dessus est, lui, bien visible. La fonctionnalité PAA est très bien acceptée par les moteurs de recherche sous forme d'accordéons, en revanche ce n'est pas le cas du texte principal de la page : il doit rester bien visible."

Combien de PAA écrire sur mon texte ?

Il n'y a pas de quantité minimale ou maximale à respecter. Le plus important reste de les utiliser uniquement si ces questions sont pertinentes par rapport au texte que vous êtes en train de rédiger. Surtout, ne vous forcez jamais à intégrer des PAA car vous avez compris qu'ils étaient intéressants en SEO. Certains sites ont d'excellents résultats SEO sans jamais intégrer de PAA à leur stratégie de rédaction. Ce n'est donc en rien une obligation, voyez plutôt cette section comme un bonus !

Comment répondre à ces questions ?

Premièrement, veillez à écrire vos People Also Ask exactement de la même façon qu'elles sont écrites sur Google. Google affiche en effet plus souvent des sites internet qui reprennent la question telle quelle afin que l'internaute obtienne la réponse la plus proche possible de ce sur quoi il a cliqué. Seule exception : parfois, certains blocs PAA incluent des questions avec des fautes d'orthographe ou de grammaire. Ne faites pas exprès de reproduire ces fautes. Nous vous conseillons de corriger les fautes. Pas de panique, vous pourrez quand même ressortir sur la SERP !

Vous l'aurez peut-être remarqué, avec la fonctionnalité PAA, Google génère une réponse d'environ 4 lignes lorsque l'on clique sur la question. Cela ne veut pas dire que votre réponse doit toujours absolument faire 4 lignes de longueur. En effet, elle peut être bien plus longue : dans ce cas, Google sélectionnera la partie de votre texte qui répond au mieux à la requête de l'utilisateur. Elle peut aussi être plus courte. Dans certains cas, la réponse à une question est simple et ne nécessite pas 4 lignes de réponse.

Par exemple, "Qui est l'homme le plus riche du Congo ?" -> La réponse ne tient qu'en quelques mots : "Moïse Katumbi Chapwe en 2016."

Ce qu'il faut retenir, c'est que vous devez surtout veiller à rester naturel dans votre rédaction, ne vous forcez jamais à inclure des contenus PAA non pertinents sur vos pages.