Les Featured Snippets, définition et utilité pour le SEO

17 mai 2021

Si vous avez lu notre article sur les PAA (les People Also Ask sur Google), vous savez déjà que le géant se positionne de plus en plus comme un moteur de réponse plutôt que comme un moteur de recherche, c’est à dire que Google préfère de plus en plus donner lui même la réponse à ses internautes plutôt que leur donner le choix entre plusieurs sites. C’est pour cela que les PAA et les Featured Snippets sont arrivées récemment et qu’ils prennent de plus en plus d’importance dans les SERPs, et font exploser la tendance “zero clic”.

Les Featured Snippets, ce sont des condensés de réponses à des questions que se posent fréquemment les utilisateurs sur le moteur de recherche Google. Elles apparaissent sous la forme d’un bloc qui se situe en haut des résultats de recherche classiques de Google, avec un lien qui redirige vers le site en question. Google donne donc une réponse très brève et précise à ses internautes qui tient en quelques lignes, et leur donne la possibilité de se rendre sur le site d’où proviennent ces informations pour avoir accès à l’article complet, plus détaillé.

Vous connaissiez déjà probablement les quicks answers, qui sont apparues avant les featured snippets (aux alentours de 2014), et qui comme leur nom l’indique donne une réponse rapide et très courte à une question posée, par exemple :

Les Quick Answers sont quasiment la même chose que les Featured Snippets, elles donnent une réponse rapide aux internautes sans qu'ils aient besoin de cliquer où que ce soit, elles sont positionnées en haut des SERPs, mais elles ne redirigent vers aucun site, c’est là leur différence avec les Featured Snippets, qui ressemblent à ça :

Dans cet exemple, vous voyez tout en haut de la page de recherche la Featured Snippet qui répond directement à la question posée à partir d’un article de Wikipédia, et qui redirige vers cet article, et en dessous les PAA (People Also Ask qui signifient les Autres Questions Posées par les internautes). Google met donc deux contenus en haut de la SERP, on ne voit même plus le premier site de la liste qui est positionné en première place après tant d’efforts à travailler sur son référencement naturel / payant; vous commencez sûrement déjà à comprendre quelles conséquences les Featured Snippets et les PAA peuvent avoir pour le référencement sur Google, sur le taux de clics : en bref sur le trafic vers les sites classés dans les meilleures positions.

Il existe différentes formes de Featured Snippets :

  • En format texte, texte + image, texte + vidéo, texte + avis consommateur
  • Des tableaux :
  • Des graphiques
  • Des listes de points clés / à puces / étapes à suivre :

A quoi ça sert pour le SEO ? Avantages / inconvénients

En SEO, l’avantage principal des Featured Snippets est assez évident, il permet au site qui est choisi par Google pour apparaître en Featured Snippets de snobber tous les autres, qu’ils aient un bon référencement ou pas, et d’apparaître en position zéro, donc de potentiellement récolter un maximum de clics et de trafic.

Mais les Featured Snippets ont également d’autres intérêts...

  • Elles sont beaucoup plus visibles que les simples liens bleus d’un site web lambda :
  • Elles permettent parfois à certains sites qui sont déjà premiers dans les SERP’s d’apparaître deux fois de suite en haut de la page.
  • Elles peuvent améliorer le référencement naturel.
  • Elles augmentent le trafic sur les sites, surtout pour les sites considérés comme fiables par les internautes.

… et peuvent avoir quelques inconvénients :

Le premier inconvénient est l’explosion de la tendance zéro clic sur Google, qui signifie que les internautes seront peut-être satisfaits de la réponse de Google en Featured Snippets, et ne cliqueront donc pas sur le site lié.

Deuxième inconvénient, si vous n’êtes pas positionné en Featured Snippets, c’est que vos concurrents le sont, vous apparaissez donc loin derrière eux; de manière générale le problème se pose même pour les sites les mieux classés, qui descendent sur la page des résultats de recherches à cause des Featured Snippets, des PAA (parfois les deux en même temps comme nous l’avons vu plus haut), et qui entraîne donc une chute du trafic / des clics / de la visibilité des sites sur Google.

La première chose que vous devez faire pour essayer d’apparaître en position O (sur les Featured Snippets) est de trouver des questions simples que les internautes se posent.

Essayez de répondre autant que faire se peut à des questions sous la forme interrogative : Quel est le prix de .... ? Qui est… ? Comment faire … ? Où se trouve … ?

Pour trouver des questions pertinentes qui intéressent vos internautes, rendez-vous - encore une fois - sur Answer The Public, l’outil en ligne vous suggérera des questions en fonction du mot-clé que vous entrez dans son moteur de recherche. Visez des requêtes longue traîne (4 mots ou au-delà).

Deuxième étape, essayez de rédiger du contenu qui réponde directement et simplement à cette question, il faut qu’une partie de votre article soit réservée exclusivement à cette question et y réponde juste en dessous : clair, net et précis pour les robots de Google, qui cherchent des contenus qui se lisent directement comme des réponses.

Cette réponse courte doit faire environ 4-5 lignes (la taille des Featured Snippets), vous pouvez placer ce bloc au début de votre article pour lui donner encore plus de poids.

C’est quoi le balisage schéma.org ?

Schéma.org est une norme qui a été créée par tous les géants du web (Google, Yahoo, Bing) en 2010, avec pour but de réunir les différentes balises de données structurées disponibles sur un site web. Le site n’est franchement pas très beau, mais la n’est pas son but, voilà à quoi une page de documentation schema.org ressemble :

Ces données structurées sont en priorité utilisées pour aider les robots de Google à comprendre facilement et rapidement les sites web, mais elles sont également utiles pour le SEO.

Schema.org est un site qui - vous l’aurez compris - est surtout utilisé par les développeurs (il demande un minimum de connaissances en codage), et il donne accès à toutes les informations nécessaires pour insérer des balises de données structurées sur les sites internet qui correspondent à leur activité / produits.

Vous pouvez entre autre avec schema.org insérer les notes de vos avis directement sous votre meta-description comme ici :

Le schema.org permet également d’insérer les fameuses questions dont nous parlions au début de cet article, et d’y répondre directement, pour montrer encore une fois à Google que vous répondez précisément à la question que les internautes se posent en quelques lignes. Les données structurées vous permettent donc d’augmenter votre CTR, augmentent vos chances d’apparaître en Featured Snippets, et sont surtout efficaces pour le référencement sur les recherches vocales.

Testez, échouez, recommencez, et ainsi de suite

Évidemment, vous n’y arriverez pas du premier coup. Essayez différentes formes de Featured Snippets pour tenter d’apparaître en position 0, images, vidéos, listes à puces, tableaux, graphiques…

Les Featured Snippets sont apparues en 2017, mais elles restent une “nouveauté”, surtout depuis que Google cherche à devenir un moteur de réponse plutôt que de recherche. Leur arrivée va bouleverser les SERPs et les stratégies SEO vont devoir évoluer dans leur sens, à chacun de prendre le virage dès maintenant !

Pour aller plus loin, allez voir nos autres articles en lien avec le SEO et la rédaction de contenu !

A bientôt sur Dokey !