Comment Side a atteint un record d'inscrits sur sa plateforme en ligne grâce à une stratégie de contenu ?

À propos de Side

Fondée en 2016 par 4 amis, Side est la première plateforme d'intérim en France. Loin des agences traditionnelles du secteur, leur volonté est de transformer l'expérience des contrats courts pour les entreprises et les candidats, en alliant l'humain au meilleur du numérique. Side couvre les secteurs de la logistique, du retail et du tertiaire.

Ils accompagnent 2000 clients et 250 000 candidats. Leurs interlocuteurs sont des directeurs d'entrepôts (logistique), des responsables magasin (retail) ou des DRHs (tertiaire).

Leur innovation ? Du jour au lendemain, Side fournit des profils sélectionnés aux entreprises pour renforcer leurs équipes en place. 98% des missions sont remplies dans les temps et 90% des profils sélectionnés par leurs recruteurs satisfont leurs clients.

Leur point fort ? La fiabilité, la simplicité et l’humain sont leurs marques de fabrique. Ils cherchent à accompagner les entreprises sur la durée, à créer un vivier de candidats qualifiés pour soulager leur période de rush. Dans 70% du temps, les entreprises demandent à retravailler avec les mêmes profils ! Le tout en un clic depuis leur espace entreprise. C’est ce qui leur permet d’être extrêmement réactif en cas de besoin de dernière minute.

La première étape : comprendre le potentiel de la création de contenu pour se fixer des objectifs et décider des ressources

Cette première étape semble logique, mais elle n'est pas si simple que ça, surtout pour les entreprises dont la priorité est l'Outbound, et qui ne sont pas habituées à miser sur le référencement naturel, la création de contenu ou la stratégie de rédaction SEO pour atteindre leurs objectifs. C'est pourquoi percevoir le potentiel illimité du contenu est une étape clé, car quand vous décidez d'y mettre les moyens en termes de budget et de temps, c'est là où vous faites la différence.

Cela fut le cas pour Side, comme l'explique son Responsable Marketing Thibaud Bertrand :

"Nous n'utilisions pas vraiment d'outil SEO avant Dokey. Cela fait un an et demi qu’on s'y intéresse au , donc un intérêt récent. On n’avait pas d’outil de référence SEO auparavant, nous étions beaucoup plus concentrés sur l’Outbound et sur l’approche commerciale. La création de contenu sur notre site web n’était pas notre priorité. Puis on a voulu accélérer sur l’Inbound."

Sans ce déclic, impossible d'y consacrer du temps et du budget. Et ces deux éléments sont essentiels pour atteindre les résultats escomptés dans votre Inbound Marketing.

La deuxième étape : décider d'une stratégie de contenu SEO

La création de contenu ne s'improvise pas. Si vous créez et publiez du contenu de manière aléatoire sur le web, le résultat en sera de même. Il faut décider d'une stratégie de contenu SEO, à savoir notamment : quels sont nos concurrents ? Sur quels mots clés souhaite-on ranker ? Quels seront nos sujets de rédaction ? Quelle fréquence de publication va-t-on suivre ? Pour quelle durée ? Quelle image de marque souhaite-t-on véhiculer à travers notre contenu ?

Si vous ne connaissez pas les réponses à ces questions, cela signifie que vos stratégies et planification de contenu ne sont pas au point. Beaucoup d'entreprises font appel à des agences SEO pour établir leur stratégie de contenu. D'autres préfèrent prendre un autre chemin en internalisant la création de leurs articles avec des outils de rédaction SEO tels que Dokey pour conserver la main sur la stratégie de contenu SEO et leur image de marque, et confier la rédaction des articles à des rédacteurs internes ou externes. Quel est le meilleur choix entre externaliser ou internaliser ?

Notre client Side a testé les deux possibilités et pour leur Responsable Marketing Thibaud, cela fut une évidence :

" On a commencé à travailler avec une agence SEO qui était en charge de la road map éditoriale et de la création de contenu. On s’est rapidement rendu compte que la qualité du contenu ne nous convenait pas. Non pas qu’elle était mauvaise mais elle ne nous ressemblait pas. On voulait adopter un ton bien particulier et on a donc choisi d'internaliser la rédaction du contenu. Puis on a découvert qu’il existait des outils d’aide à la rédaction, que cela soit sur la forme, la structure d’un article et l’optimisation des mots-clés. C’est un gain de temps énorme dans notre processus de rédaction."

La troisième étape : créer du contenu optimisé SEO, qui plaît aux internautes et aux bots de Google

La rédaction d'un contenu SEO n'est pas sorcier, elle requiert des données, des outils pour obtenir ces données et des méthodes pour utiliser ces outils. Produire du contenu optimisé SEO réside en deux axes : l'expérience lecteur et les bots de Google.

Une expérience utilisateur/lecture aboutie est le but ultime de Google : en clair, produisez du contenu intéressant aux yeux des internautes et vous serez gagnants. Pourquoi ? Si les internautes qui lisent votre article de blog sont intéressés par son contenu, ils vont scroller la page, ils vont rester longtemps sur votre article et vont même peut-être cliquer sur le lien d'une autre page de votre site, voire même faire appel à vos services. Au contraire, si les internautes voient dès l'affichage de votre article qu'ils ne trouveront pas la réponse à leur question, ils vont quitter votre site directement. Votre contenu constitue aussi votre image de marque, votre expertise aux yeux de l'ensemble des internautes. Si votre contenu ne répond pas aux questions des internautes et ne les satisfait donc pas, votre image de marque ne sera pas valorisée aux yeux de ceux-ci. Ils n'auront pas de raison de se rendre sur votre site afin d'obtenir des réponses, puisqu'ils ne verront en vous aucune expertise, aucune plus value. C'est pourquoi il est important de produire du contenu optimisé qui saura répondre aux attentes des internautes.

Mais pour que votre contenu plaise aux internautes, encore faut-il qu'ils tombent dessus. Et pour cela, il faut d'abord et surtout plaire au bots de Google. Google va évaluer la qualité de votre site web, et ce notamment grâce au contenu qui est rédigé, c'est pourquoi celui-ci doit être pertinent. Plus vous optimiserez votre contenu de manière régulière, plus les bots de Google se rendront sur votre site afin d'en analyser les mises à jour de vos contenus. Le but de Google est simple, les internautes doivent trouver les réponses à leurs questions, c'est pourquoi plus votre contenu sera pertinent à ses yeux, plus il vous mettra en avant sur la SERP.

D'où l'importance d'avoir un outil d'aide à la rédaction de contenu optimisé tel que Dokey, avec des atouts majeurs dont nous parle ici Side :

"Avoir un cadre bien défini à respecter dans lequel j’ai confiance est un atout majeur de Dokey. Le SEO, ce sont des règles à respecter. C’est pas toujours très fun mais on ne peut pas y échapper. Dokey me délivre de ces charges là, car les indications de l’outil m’assurent de produire un contenu optimisé. Je peux alors me concentrer sur la rédaction du contenu et me focaliser sur mon expertise. L’agence qui produisait notre contenu utilisait SEOQuantum. Leur offre n’était pas adaptée à une structure comme la nôtre. Elle l’était pour des agences qui produisent énormément de contenu, ce qui n’est pas notre cas. Dokey, c’était la bonne rencontre, la bonne offre, ce dont on avait besoin."

La quatrième étape : communiquer son contenu sur tous les canaux possibles

Une fois tout cela réalisé, il ne vous reste plus qu'à publier votre contenu, et surtout à communiquer autour de celui-ci sur tous les canaux possibles : Linkedin, Facebook, Instagram, Youtube, etc.

En effet, le contenu publié sur votre site ne sera pas forcément directement vu par les internautes. Il est toujours préférable d'en parler autour de vous, et d'en informer les futurs lecteurs en communicant sur Linkedin par exemple. Cela permet à des utilisateurs de tomber sur votre post et de se rendre sur votre site pour lire votre dernier article, mais aussi de parcourir les anciens articles déjà rédigés par vos soins. Une communauté pourra ainsi être créée, ce qui vous permettra de gagner en crédibilité.

La cinquième étape : regarder ses résultats grâce au monitoring

Le contenu est maintenant publié, la communication est lancée, mais comment savoir si notre stratégie de contenu SEO fonctionne ? Il est important de savoir quelles thématiques fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas, pour pouvoir ainsi réadapter votre stratégie initialement prévue et être dans l'amélioration constante (étape n°2). Il est judicieux de réadapter sa stratégie de contenu chaque année, voire même tous les 6 mois, en fonction des résultats obtenus.

C'est pourquoi il est essentiel d'observer les résultats de votre contenu, grâce au monitoring qui vous donne notamment le nombre d'impressions gagnées, le taux de clics (CTR), ou encore le nombre de mots-clés sur lesquels vous vous êtes positionné.

Avec Dokey, vous avez accès à cette partie monitoring qui est directement reliée à la Google Search Console et dans laquelle vous pouvez retrouver toutes les données précédemment citées. C'est d'ailleurs ce que fait Side, qui utilise aussi Dokey pour avoir accès à cette partie qui est l'une des plus importantes, puisqu'elle permet de savoir si notre stratégie est optimale ou s'il faut encore l'améliorer.

Side nous partage ici quelques données et chiffres qu'ils attribuent à leur effort de création de contenu et à leur utilisation de Dokey :

"Sans Dokey, rédiger un article pouvait prendre jusqu’à 5h. Grâce à Dokey, on a pu réduire le temps de rédaction d’un article à 3 heures, voire 2 heures selon les sujets. En septembre 2021, on a eu un nombre d’inscriptions record sur la plateforme qu’on attribue à notre effort de création de contenu et à notre utilisation de Dokey."